CRM-Beratung | Business Analyst | Prozessdesign
Den Erfolg im CRM Projekt überlässt man nicht dem Zufall
- Sprechen Sie mich an!
Optimierte Prozesse steigern den Unternehmenserfolg
- Das richtige CRM hilft Ihnen dabei.
Mit dem richtigen Anschwung geht es besser!
Beratungsschwerpunkte:
CRM Beratung
Customer Relationship Management ist das wichtigste Werkzeug für die Kundenorientierung Ihrer Organisation.
Social Collaboration
Der Email-Postkorb läuft über? Das Unternehmenswissen steckt in vielen Datensilos, ist aber nicht zentral verfügbar?
Prozessberatung
Effiziente Prozesse sind die Grundlage für den Projekterfolg in Softwareprojekten.
Aus meinem Blog:
CRM – Das Auge isst auch mit!
Oft steht bei Softwarelösungen, egal ob CRM oder andere Unternehmensoftware, die Funktionalität im Vordergrund. Getreu dem Motto, wenn ich meine Arbeit mit der Software nicht lösen kann, dann kann sie noch so hübsch sein, es hilft mir nicht. Die Schlussfolgerung ist also: Wenn die relevante Funktionalität vorhanden ist, dann ist das Aussehen nur noch nebensächlich30
Read More
Soll CRM Spaß machen?
Gute Frage, oder? Ich bin auf das Thema gekommen, weil ich in meinen Projekten auch hier und da auf die Aussage treffe „Das CRM erhöht meinen täglichen Administrationsaufwand und hilft mir wenig“! Das ist erstmal eine Aussage, die einem als CRM Berater bleich werden lässt. Unser Ziel ist es doch, Vertriebsprozesse zu optimieren und30
Read More
Lösungsvertrieb …. erfordert zuhören
Eigentlich wollte ich mir nie anmaßen, Tipps zum Thema Vertrieb zu geben. Schon weil ich mir Antworten, wie „ach, das hast du doch selbst nicht besser gemacht“ ersparen wollte 😉 Aber jetzt will ich doch mal loswerden, was ich für relevant halte, wenn man dem Kunden eine „Lösung“ anbieten will. Das ist natürlich nur meine30
Read MoreEmpfehlungen
He helped us in a perfect way to optimize custom related processes, everything for very realible costs. Highly recommended!
Claus Schreiber
( IT Leitung, TipperTie )Als Kunde wurden wir extrem gut von Herrn Walfred Marzahn betreut, da man nicht nur respektiert, sondern auch wertgeschätzt wird. Ich schätze seine integre Art sehr und würde jederzeit wieder mit ihm zusammenarbeiten.
Bernd Sengpiehl
( CIO, AEG Power Solutions B.V. )Vielen Dank! Wir kommen immer wieder gern auf dich zurück
Ulrich Schnabl
( Director Operations, Lawo AG )I can give him the highest possible recommendation to any future business partner.
Stephan Holowaty
( IT Management and Enterprise Social Software )Mit dem richtigen Anschwung geht es besser!
Mein LinkedIn Profil
