Verstehen
Zuhören, analysieren und die richtigen Fragen stellen.
Hallo, ich bin
Walfred Marzahn
CRM & Digital Transformation Expert
Brückenbauer. Problemlöser. Umsetzer.
Ich helfe Organisationen, besser mit ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern zu interagieren – mit Technologie, die begeistert und Mehrwert schafft.
Technologie verstehen.
Menschen verbinden.
Wirkung erzeugen.
Vertrauen, Zusammenarbeit
und gemeinsame Ziele
sind mein Fundament.
Nachhaltige Lösungen
für eine bessere Zukunft.
StrategieProzesseMenschen
Über mich
Seit über 25 Jahren begleite ich Unternehmen bei der digitalen Transformation – mit einem klaren Fokus auf CRM, Prozesse und Menschen.
Ich verbinde Business und IT, denke ganzheitlich und liefere Lösungen, die im Alltag funktionieren.
Als Berater, Analyst und Product Owner bringe ich Erfahrung, Struktur und Leidenschaft für erfolgreiche Projekte mit.
Gestalten
Lösungen entwickeln, die zu Ihrer Organisation passen.
Umsetzen
Gemeinsam umsetzen, begleiten und messbar Mehrwert schaffen.
Verbessern
Kontinuierlich lernen, optimieren und weiterentwickeln.
Was ich tue
CRM-Strategie
Strategien entwickeln und CRM-Lösungen zielgerichtet ausrichten.
Microsoft Dynamics 365
Implementierung, Optimierung und Weiterentwicklung von D365-Lösungen.
Business Analyse
Anforderungen verstehen, Prozesse analysieren und Mehrwert schaffen.
Product Ownership
Verantwortung übernehmen, priorisieren und erfolgreiche Lösungen liefern.
Prozessoptimierung
Prozesse verschlanken, effizienter gestalten und Wirksamkeit erhöhen.
Requirements Engineering
Anforderungen strukturieren, dokumentieren und nachvollziehbar machen.
Testmanagement
Qualität sicherstellen und Risiken frühzeitig minimieren.
Agile Methoden
Scrum, Kanban & Co. passend einsetzen und Teams befähigen.
Meine Erfahrung
Über 25 Jahre Erfahrung.
Immer neugierig. Immer im Einsatz.
Dipl.-Kfm.
Universitätsabschluss mit wirtschaftlichem und organisatorischem Fundament.
Beratung & Digitalisierung
Langjährige Beratung in unterschiedlichsten IT-Projekten und Branchen – mit besonderem Fokus auf CRM, Prozessoptimierung und strukturiertes Anforderungsmanagement.
Projektmanagement
Viele Jahre Erfahrung in klassischen, hybriden und agilen Projekten – von der Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Product Ownership CRM
Verantwortung für CRM-Lösungen an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, Anwendern und IT.
Für wen ich arbeite
- Banken &
Finanzdienstleister - Mittelstand &
Industrie - Gesundheitswesen
& Pharma - Handel &
E-Commerce - Verbände &
Organisationen - Energie &
Dienstleistung - NGO &
öffentliche Hand
So arbeite ich
- Kollaborativ, pragmatisch und ergebnisorientiert
- Strukturiert, aber flexibel
- Kommunikativ, transparent und auf Augenhöhe
- Verlässlich, verantwortungsbewusst und loyal
Gemeinsam mehr erreichen, Menschen stärken und Zukunft gestalten.
Persönliches
- Radfahren & Natur
- Alfa Spider & Touren
- Hörbücher
- Lagerfeuer & Gitarren
- Reisen & neue Orte entdecken
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen
Ich freue mich auf Ihre Nachricht.