Mit dem richtigen Anschwung geht es besser!

Beratungsschwerpunkte:

CRM Beratung

Customer Relationship Management ist das wichtigste Werkzeug für die Kundenorientierung Ihrer Organisation.

Social Collaboration

Der Email-Postkorb läuft über? Das Unternehmenswissen steckt in vielen Datensilos, ist aber nicht zentral verfügbar?

Prozessberatung

Effiziente Prozesse sind die Grundlage für den Projekterfolg in Softwareprojekten.

Aus meinem Blog:

CRM – Das Auge isst auch mit!

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Oft steht bei Softwarelösungen, egal ob CRM oder andere Unternehmensoftware,  die Funktionalität im Vordergrund. Getreu dem Motto, wenn ich meine Arbeit mit der Software nicht lösen kann, dann kann sie noch so hübsch sein, es hilft mir nicht. Die Schlussfolgerung ist also: Wenn die relevante Funktionalität vorhanden ist, dann ist das Aussehen nur noch nebensächlich30

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Soll CRM Spaß machen?

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  Gute Frage, oder? Ich bin auf das Thema gekommen, weil ich in meinen Projekten auch hier und da auf die Aussage treffe „Das CRM erhöht meinen täglichen Administrationsaufwand und hilft mir wenig“! Das ist erstmal eine Aussage, die einem als CRM Berater bleich werden lässt. Unser Ziel ist es doch, Vertriebsprozesse zu optimieren und30

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Lösungsvertrieb …. erfordert zuhören

Eigentlich wollte ich mir nie anmaßen Tipps zum Thema Vertrieb zu geben. Schon weil ich mir ersparen wollte daraufhin zu hören „ach, das hast du doch selbst nicht besser gemacht“ … aber jetzt will ich doch mal loswerden, was ich für relevant halte, wenn man dem Kunden eine „Lösung“ anbieten will. Das ist natürlich nur30

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Empfehlungen

He helped us in a perfect way to optimize custom related processes, everything for very realible costs. Highly recommended!

Claus Schreiber

( IT Leitung, TipperTie )

Als Kunde wurden wir extrem gut von Herrn Walfred Marzahn betreut, da man nicht nur respektiert, sondern auch wertgeschätzt wird. Ich schätze seine integre Art sehr und würde jederzeit wieder mit ihm zusammenarbeiten.

Bernd Sengpiehl

( CIO, AEG Power Solutions B.V. )

Vielen Dank! Wir kommen immer wieder gern auf dich zurück

Ulrich Schnabl

( Director Operations, Lawo AG )

I can give him the highest possible recommendation to any future business partner.

Stephan Holowaty

( IT Management and Enterprise Social Software )

Mit dem richtigen Anschwung geht es besser!